很多官网项目第一次会议就从颜色、参考站和动效开始。这些当然重要，但它们回答的是“怎么表达”，不是“表达什么”。

改版前更值得先确认三个问题：网站要支持哪个业务目标；最重要的访问者是谁；他们在做决定前需要哪些信息和证据。答案会直接决定栏目、页面顺序和内容投入。

我们通常用一次工作坊把业务负责人、市场和销售拉到同一张表上。先列目标，再列用户问题，最后把现有内容放进去。缺失、重复和冲突会很快暴露。

视觉不是被推迟，而是因此获得更准确的依据。一个清楚的信息架构，往往比任何流行风格更能延长网站寿命。