不少工作台从“有哪些数据可以展示”开始,于是首页充满图表、数字和快捷入口。信息很多,行动却不清楚。
更有效的起点是任务:用户每天进入产品后,最需要确认哪些异常、推进哪些事项、等待哪些反馈。工作台应围绕优先级组织,而不是围绕模块平铺。
数据也需要解释语境。数字变化意味着什么、是否需要处理、可以直接采取什么动作,这些信息决定了看板能否进入真实工作流。
最后要控制个性化边界。不同角色需要不同重点,但完全自由拖拽往往把设计责任转移给用户。默认状态必须先足够好,再开放必要配置。
不少工作台从“有哪些数据可以展示”开始,于是首页充满图表、数字和快捷入口。信息很多,行动却不清楚。
更有效的起点是任务:用户每天进入产品后,最需要确认哪些异常、推进哪些事项、等待哪些反馈。工作台应围绕优先级组织,而不是围绕模块平铺。
数据也需要解释语境。数字变化意味着什么、是否需要处理、可以直接采取什么动作,这些信息决定了看板能否进入真实工作流。
最后要控制个性化边界。不同角色需要不同重点,但完全自由拖拽往往把设计责任转移给用户。默认状态必须先足够好,再开放必要配置。