“确定”“提交”“处理”等词无法帮助用户预测下一步。判断“界面文案应描述结果而不是系统动作”是否值得投入，不能只看画面或功能是否完成，还要看它是否改变了用户行动。产品体验的质量来自任务是否顺畅，而不是界面中堆放了多少功能。
一个可执行的路径是：先按钮使用目标动词；接着提示说明对象和结果；再错误文案避免责备并给出具体恢复方式。三个动作分别解决事实、选择和落地问题，缺少任何一环都容易造成返工。
验收时应回到一个直接问题：用户是否理解当前状态、能够完成任务并在出错后恢复。可以结合任务成功率、完成耗时、错误率、支持请求和留存变化观察变化，同时记录不适用的场景和仍待确认的假设。